岗位职责：

技术工程师岗位职责

产品售前技术讲解，

产品安装调试，

电话和现场售

后服务，

客户技术人员培训，

产品演示，

产品应用方案搭建测试，

售后记录，技术文档整理。

岗位职责：

产品售前演示，讲解，配合销售工程师完成销售任务；

记录并处理各种常见售后故障；记录并处理返修件测试；

每月底向售后主管提交当月电话处理记录；

及时向售后主管提交出差报告、返修件测试报告。

岗位要求：

良好的口头表达能力，

可以通过电话指导用户处理常见故障；

良好的文字表达能力，可以详细记录售后故障处理技巧和问

题分析方法；

可以独立完成一般上门安装、维护任务；

可以独立对返修件进行测试，并生成返修测试报告

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